Información del Responsable del Tratamiento

zelentnova, con domicilio en C. del Haya, 13, 28044 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos puedes contactar en help@zelentnova.com o llamando al +34966089368.

Como empresa especializada en planificación de fondos de emergencia, entendemos la importancia de la confidencialidad financiera. Por eso, aplicamos las medidas más estrictas para proteger tu información.

Qué Información Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera personalizada y segura:

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal con las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionarte servicios de planificación financiera personalizados
• Enviarte comunicaciones sobre productos y servicios relevantes
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
• Gestionar tu relación comercial con nosotros

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el RGPD:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para prestación de servicios financieros
• Interés legítimo: Para análisis y mejora de servicios
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tienes los siguientes derechos:

Derechos de Acceso y Rectificación

Puedes solicitar acceso a tus datos personales en cualquier momento. También puedes pedir que corrijamos información incorrecta o incompleta. Respondemos a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales o para el ejercicio de acciones legales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro responsable.

Oposición al Tratamiento

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente para tratamientos basados en interés legítimo.

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Con entidades financieras para la prestación de servicios bancarios
• Con empresas de análisis crediticio cuando sea necesario

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a mantener el mismo nivel de protección que aplicamos nosotros.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Acceso restringido mediante autenticación de doble factor
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas de seguridad
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
• Copias de seguridad cifradas y almacenadas de forma segura
• Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: Durante la relación contractual más 6 años
• Datos fiscales: 4 años desde la finalización del ejercicio fiscal
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura e irreversible.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección reconocido por la UE
• Se implementen salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo
• Existan decisiones de adecuación vigentes

Siempre te informaremos sobre estas transferencias y las medidas de protección aplicadas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.